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Synergy 개인정보 보호 정책
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개인정보 보호 정책
1. 소개
1. Synectics plc 및 그 자회사("당사", "그룹")는 일반 데이터 보호 규정("GDPR")에 따라 데이터 컨트롤러로 분류됩니다. 이는 당사에 개인 정보의 개인정보 보호 및 보안을 위해 최선을 다할 뿐만 아니라 개인 데이터의 보유 및 사용 방법까지 결정할 책임이 있음을 의미합니다.
1. 당사는 GDPR에 따라 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방법을 설명해야 하며 본 개인정보 보호 정책(“정책”)을 통해 이를 설명하기로 하였습니다.
1. 본 정책은 귀하의 개인 데이터가 사용되는 방법과 이유 및 보관 기간을 설명하므로 반드시 읽으셔야 합니다. 또한 GDPR에 따라 제공해야 하는 특정 정보를 제공합니다. 문의 사항이 있거나 본 정책의 내용에 대해 이의를 제기하려는 경우 아래 세부 정보를 사용하여 언제든지 문의하여 주시기 바랍니다.
귀하는 당사가 본 정책에 요약된 방식으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 것을 거부할 권리가 있습니다. 하지만, 귀하가 당사가 요청할 때 개인 데이터를 제공하지 않는 경우, 당사는 귀하와의 계약을 이행하지 못하거나 귀하가 보유 중인 당사 제품 또는 서비스를 취소해야 할 수 있습니다.
2. 데이터 보호 원칙
2.1 당사는 데이터 보호법 및 원칙을 준수할 것이며, 이는 귀하의 개인 데이터를 다음과 같이 취급할 것임을 의미합니다.
2.1.1 합법적이고 공정하며 투명한 방식으로 사용
2.1.2 당사가 귀하에게 명확하게 설명한 정당한 목적으로만 수집하며 그러한 목적과 부합하지 않는 방식으로 사용하지 않음
2.1.3 당사가 귀하에게 알린 목적과 연관성이 있으며 그러한 목적으로만 제한됨
2.1.4 정확하고 최신 상태로 유지
2.1.5 당사가 귀하에게 알린 목적을 위해 필요한 기간 동안만 보관
2.1.6 안전하게 보관
3. 당사가 보관하는 개인 정보
1. 개인 데이터 또는 개인 정보는 해당 개인을 식별할 수 있는 개인에 대한 모든 정보를 의미합니다. 신원 정보가 제거된 데이터(익명 데이터)는 포함되지 않습니다. 더 높은 수준의 보호가 필요한 민감한 개인 데이터가 속한 "특별 범주"가 있습니다.
1. 당사는 귀하에 관한 다양한 종류의 개인 정보를 수집, 사용, 저장 및 전송할 수 있으며 이러한 정보는 다음과 같이 분류됩니다.
1. 귀하의 이름, 성, 프로필 사용자 이름 또는 생년월일이 포함된 신원 정보
2. 귀하의 이메일 주소, 우편 주소 또는 연락처 전화번호 등이 포함된 연락처 데이터
3. 귀하의 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 로그인 데이터, 브라우저 유형 및 버전, 시간대 설정 및 위치, 브라우저 플러그인 유형 및 버전, 운영 시스템 및 플랫폼 그리고 당사 웹사이트에 액세스하는 데 사용하는 장치에서 사용하는 기타 기술이 포함된 기술 데이터
4. 사용자 이름과 비밀번호가 포함된 프로필 데이터
5. 귀하가 당사 웹사이트, 제품 및 서비스를 사용하는 방식에 대한 정보를 포함하는 사용 데이터
6. 마케팅 및 커뮤니케이션 데이터(당사 및 제삼자의 마케팅 정보 수신에 관련된 기본 설정 및 커뮤니케이션 기본 설정 포함)
7. 어떤 목적이든 간에 통계 또는 인구 통계 데이터와 같은 집계 데이터. 집계 데이터는 귀하의 개인 데이터에서 취득할 수 있지만, 귀하의 신원을 직접 또는 간접적으로 드러내지 않으므로 법률상 개인 데이터로 간주되지 않습니다. 예를 들어, 당사는 귀하의 사용 데이터를 집계하여 특정 웹사이트 페이지에 액세스하는 사용자의 비율을 계산할 수 있습니다. 그러나 집계된 데이터를 귀하의 개인 데이터와 결합하거나 연결하여 귀하를 직간접적으로 식별할 수 있는 경우, 당사는 결합된 데이터를 본 정책에 따라 사용되는 개인 데이터로 취급합니다.
3.3 당사는 귀하에 관한 개인 데이터 중 특별 범주에 속하는 데이터를 수집하지 않습니다(여기에는 인종 또는 민족, 종교 또는 철학적 신념, 성생활, 성적 취향, 정치적 견해, 노동조합 가입 여부, 귀하의 건강 및 유전 및 생체 인식 데이터에 대한 정보가 포함됩니다). 또한 범죄 혐의와 범죄에 대한 정보도 수집하지 않습니다.
4. 개인 정보를 제공하지 않는 경우
4.1 법률에 따라 개인 데이터를 수집해야 하거나 당사가 귀하와 체결한 계약 조건에 따라 수집해야 하는 경우 귀하가 요청받은 해당 데이터를 제공하지 않는 경우, 당사는 체결한 계약을 이행하지 못하거나 귀하와 체결하려 하는 계약을 이행하지 못할 수 있습니다. 이 경우 당사는 귀하가 보유한 당사 제품 또는 서비스를 취소해야 할 수 있지만, 그러한 경우 해당 시점에 귀하에게 이를 통지할 것입니다.
5. 개인 정보 수집 방법
1. 당사는 귀하로부터 귀하에 관한 데이터를 수집하기 위해 다양한 방법을 사용합니다. 예:
1. 귀하와의 직접적인 상호 작용: 귀하는 양식을 작성하거나 우편, 전화, 이메일 또는 기타 방법으로 당사에 연락하여 귀하의 개인 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 경우에 제공하는 개인 데이터가 포함됩니다.
1. 당사 서비스 또는 간행물을 구독
2. 마케팅 자료 발송 요청
3. 대회, 프로모션 또는 설문 조사 응모
4. 당사에 피드백 제공
5.1.2 자동화된 기술 또는 상호 작용: 귀하가 당사 웹사이트와 상호 작용할 때 당사는 귀하의 장비, 브라우징 활동 및 패턴에 대한 기술 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다. 당사는 쿠키, 서버 로그 및 기타 유사한 기술을 사용하여 이러한 개인 정보를 수집합니다. 귀하가 당사의 쿠키를 사용하는 다른 웹사이트를 방문하는 경우에도 당사는 귀하에 대한 기술 데이터를 수신할 수 있습니다. 자세한 내용은 당사 쿠키 정책을 참조하십시오.
5.1.3 제삼자 또는 공개적으로 이용 가능한 자료: 당사는 다양한 제삼자로부터 귀하에 관한 개인 데이터를 수신할 수 있습니다.
5.1.3.1 다음 당사자로부터 얻는 기술 데이터:
• EU 외부에 위치한 Google과 같은 분석 제공업체
• EU 내에 위치한 Google과 같은 검색 정보 제공업체
5.1.3.2 EU 내부에 위치한 기술, 결제 및 배송 서비스 제공업체로부터 얻는 연락처 및 거래 데이터
1. 제삼자 자료로부터 얻는 신원 및 연락처 데이터(예: 기업 등록소(Companies House))의 ID 및 연락처 데이터
6. 개인 정보를 사용하는 방법
1. 당사는 법률이 허용하는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 사용합니다. 가장 일반적으로 당사는 다음과 같은 상황에서 귀하의 개인 데이터를 사용합니다.
1. 당사가 귀하와 체결하려고 하거나 체결한 계약을 이행해야 하는 경우
2. 당사의 정당한 이익(또는 제삼자의 정당한 이익)을 위해 필요하고 귀하의 이익 및 기본권이 그러한 이익보다 우선하지 않는 경우
3. 법률 또는 규제 관련 의무를 준수해야 하는 경우
1. 당사는 어떠한 경우에도 개인 데이터를 판매하지 않습니다.
1. 일반적으로 당사는 제삼자의 직접 마케팅 커뮤니케이션 전송과 관련된 경우 이외에는 개인 데이터를 처리하기 위한 법적 근거로 동의에 의존하지 않습니다.
목적/활동
데이터 유형
합법적 처리 근거(합법적 이익을 근거로 한 경우 포함)
귀하를 신규 고객으로 등록 처리하기 위해
(a) 신원
(b) 연락처
귀하와의 계약 이행
다음을 포함하여 귀하와의 관계를 관리하기 위해
• 당사 약관 또는 개인정보 보호 정책의 변경에 대한 통지
• 후기 또는 설문 조사 참여 요청
• 신원
• 연락처
• 프로필
• 마케팅 및 커뮤니케이션
• 귀하와의 계약 이행
• 법적 의무를 준수하기 위해 필요
• 당사의 합법적 이익을 위해 필요(기록을 업데이트하고 고객이 당사의 제품/서비스를 사용하는 방식을 연구하기 위해)
설문 조사를 마칠 수 있도록 하기 위해
(a) 신원
(b) 연락처
(c) 프로필
(d) 사용 방식
(e) 마케팅 및 커뮤니케이션 • 귀하와의 계약 이행
• 당사의 합법적 이익을 위해 필요(고객이 제품/서비스를 어떻게 사용하는지 연구하고, 제품/서비스를 개발하고, 비즈니스를 성장시키기 위해)
당사의 사업과 본 웹사이트를 관리하고 보호하기 위해(문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 시스템 유지 관리, 지원, 데이터 보고 및 호스팅 포함)
• 신원
• 연락처
• 기술 • 당사의 합법적 이익에 필요(사업 운영, 관리 및 IT 서비스, 네트워크 보안을 제공하기 위해, 사기 행위 예방을 위해, 사업 조직 개편 또는 그룹 구조 조정 활동의 맥락에서)
• 법적 의무를 준수하기 위해 필요
관련 웹사이트 콘텐츠 및 광고를 귀하에게 전달하고 당사가 귀하에게 제공한 광고의 효과를 측정하거나 이해하기 위해
(a) 신원
(b) 연락처
(c) 프로필
(d) 사용 방식
(e) 마케팅 및 커뮤니케이션
(f) 기술
당사의 합법적 이익을 위해 필요(고객이 제품/서비스를 어떻게 사용하는지 연구하고, 제품/서비스를 개발하고, 비즈니스를 성장시키고, 당사의 마케팅 전략을 알리기 위해)
데이터 분석을 사용하여 웹사이트, 제품/서비스, 마케팅, 고객 관계 및 경험을 개선하기 위해
(a) 기술
(b) 사용 방식
당사의 합법적 이익을 위해 필요(당사 제품 및 서비스에 대한 고객 유형을 정의하고, 당사 웹사이트를 업데이트하고 연관성을 유지하며, 당사의 비즈니스를 개발하고 마케팅 전략을 알리기 위해)
귀하가 관심을 가질 만한 상품 또는 서비스에 대한 제안 및 권장 사항을 제공하기 위해
(a) 신원
(b) 연락처
(c) 기술
(d) 사용 방식
(e) 프로필
당사의 합법적인 이익을 위해 필요(제품/서비스를 개발하고 사업을 성장시키기 위해)
2. 이메일이나 문자 메시지를 통해. 귀하는 언제든지 마케팅 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회하려면 당사의 데이터 보호 책임자에게 문의하십시오(자세한 내용은 아래 참조).
목적
1. 귀하의 개인 데이터에 대한 모든 사용 방법과 이러한 사용의 법적 근거가 되는 내용을 설명하는 표를 아래에 기재하였습니다. 또한 적절한 경우 당사의 합법적 이익이 무엇인지 설명하였습니다.
1. 당사는 특정한 데이터 사용 목적에 따라 두 가지 이상의 법적 근거를 토대로 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있음을 참고하여 주시기 바랍니다. 아래 표에 두 가지 이상의 근거가 명시되어 있으며, 개인 데이터 처리의 근거가 되는 구체적인 법적 근거에 대한 세부 정보가 필요한 경우 당사에 문의해 주시기 바랍니다.
목적의 변경
6.5 당사는 귀하의 개인 데이터를 다른 이유로 사용해야 하고 그 이유가 원래 목적에 부합한다고 합리적으로 판단하는 경우를 제외하고 데이터를 수집한 목적으로만 사용할 것입니다. 새로운 목적을 위해 데이터를 처리하는 것이 원래 목적과 어떻게 부합하는지에 대한 설명을 원하는 경우 당사에 문의해 주십시오. 당사가 관련 없는 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 사용해야 하는 경우, 당사는 귀하에게 통지하고 이를 허용하는 법적 근거에 대해 설명할 것입니다. 하지만 법률이 요구하거나 허용하는 경우, 상기 규정에 따라 귀하의 인지 또는 동의 없이 귀하의 개인 정보를 처리할 수 있습니다.
제삼자 마케팅
6.6 당사는 마케팅 목적으로 개인 데이터를 그룹 외부의 회사와 공유하기 전에 귀하로부터 이에 대한 명시적인 동의를 얻을 것입니다.
수신 거부
6.7 귀하는 귀하에게 전송된 마케팅 메시지의 수신 거부 링크를 따라 언제든지 당사 또는 제삼자에게 마케팅 메시지 전송을 중지하도록 요청할 수 있습니다.
쿠키
6.8 귀하는 브라우저 쿠키의 전부 또는 일부를 거부하거나 웹사이트가 쿠키를 설정하거나 액세스할 때 귀하에게 알리도록 인터넷 브라우저를 설정할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하거나 거부하는 경우, 이 웹사이트의 일부가 액세스가 불가능해지거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 당사가 사용하는 쿠키에 대한 자세한 내용은 당사의 쿠키 정책을 참조하십시오.
자동화된 의사 결정
1. 귀하에게 중대한 영향을 미치는 의사 결정은 자동화된 의사 결정만을 근거로 하여 결정되지 않습니다.
7. 데이터 공유 - 귀하의 정보를 공유하는 대상
7.1. 당사는 위 6번 항목의 표에 명시된 목적을 위해 아래에 명시된 당사자와 귀하의 개인 데이터를 공유해야 할 수 있습니다.
7.1.1. 아래 13에 정의된 내부 제삼자
7.1.2. 아래 13에 정의된 외부 제삼자
7.1.3. Google과 같은 특정 제삼자
7.1.4. 당사가 사업 또는 자산의 일부를 판매, 양도 또는 합병하기로 선택할 수 있는 제삼자
7.2. 당사는 다른 사업체를 인수하거나 합병할 수도 있습니다. 당사의 사업에 변경이 발생할 경우, 새로운 소유자는 본 정책에 명시된 것과 동일한 방식으로 귀하의 개인 데이터를 사용할 수 있습니다.
7.3. 당사는 모든 제삼자가 귀하의 개인 데이터의 보안을 존중하고 법에 따라 취급할 것을 요구합니다. 당사는 제삼자 서비스 제공자가 자신의 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 사용하는 것을 허용하지 않으며, 지정된 목적을 위해 그리고 당사의 지침에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리하는 것만 허용합니다.
해외 데이터 전송
7.4 때때로 귀하의 개인 정보 중 일부를 유럽 경제 지역(EEA) 이외의 국가로 전송해야 하는 경우도 있습니다. 귀하의 개인 정보가 적절한 수준의 보호를 받도록 보장하기 위해 당사는 귀하의 정보가 EEA 외부의 국가로 전송되는 경우 유럽연합 집행위원회(European Commission)가 승인한 개인 정보 전송에 대한 표준 계약 조항과 같이 적절한 수준의 데이터 보호를 받도록 하기 위한 보호 조치를 시행하였으며, 개인 정보를 전송하기 전에 위험 평가를 수행할 능력도 갖추고 있습니다.
8. 데이터 보안 - 귀하의 정보를 안전하게 보관하는 방법
8.1 당사는 귀하의 개인 정보가 실수로 분실, 사용 또는 무단 액세스되거나 변경 또는 공개되는 문제를 방지하기 위해 적절한 보안 조치를 마련하였습니다. 또한 당사는 귀하의 개인 정보에 대한 액세스를 사업상 알아야 할 필요가 있는 직원, 대리인, 계약업체 및 기타 제삼자로 제한하고 있습니다. 이들은 당사 지침에 따라 귀하의 개인 정보를 처리하며 기밀 유지 의무가 이들에게 적용됩니다.
8.2 당사는 의심되는 데이터 보안 위반을 처리하기 위한 절차를 마련했으며, 법적으로 요구되는 경우 귀하와 해당 규제 기관에 위반 혐의를 통지합니다.
9. 데이터 보유 - 개인 정보 사용 기간
9.1 당사는 법적, 회계 또는 보고 요건을 충족하는 경우를 포함하여 당사가 수집한 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보유합니다.
9.2 일반적으로 개인 데이터에 대한 적절한 보유 기간을 결정하기 위해, 당사는 개인 데이터의 양, 성격, 민감성, 개인 데이터의 무단 사용 또는 공개로 인한 잠재적 위험, 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 목적 및 다른 수단을 통해 이러한 목적을 달성할 수 있는지 여부 및 적용되는 법적 요구 사항을 고려합니다.
10. 개인 정보에 대한 귀하의 권리
10.1 특정한 상황에서 귀하는 다음과 같은 권리를 보유합니다.
10.1.1 귀하의 개인 정보에 대한 액세스 요청(일반적으로 "주체 액세스 요청"이라고 함). 당사가 귀하에 대해 보유한 개인 정보의 사본을 받고 당사가 이를 합법적으로 처리하고 있는지 확인할 수 있습니다.
10.1.2 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보에 대한 수정 요청. 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 불완전하거나 부정확한 정보를 수정할 수 있습니다.
10.1.3 개인 정보 삭제 요청. 귀하는 당사가 개인 정보를 계속 처리할 정당한 이유가 없는 경우 개인 정보를 삭제 또는 제거하도록 요청할 수 있습니다. 또한 귀하가 개인 정보의 처리를 거부할 권리를 행사한 경우 당사에 귀하의 개인 정보를 삭제 또는 제거하도록 요청할 권리가 있습니다(아래 참조).
10.1.4 당사가 합법적인 이익(또는 제삼자의 합법적인 이익)을 근거로 하여 귀하의 개인 정보를 처리하고 있고 귀하의 상황상 이러한 근거로 처리하는 것을 거부하기를 원하는 경우 귀하의 개인 정보 처리에 대한 반대. 귀하는 또한 당사가 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인 정보를 처리하는 것을 반대할 권리가 있습니다.
10.1.5 귀하의 개인 정보의 처리 제한 요청. 예를 들어 당사가 개인 정보 처리의 정확성 또는 이유를 확고히 하기를 원하는 경우, 귀하에 대한 개인 정보 처리를 중단할 것을 요청할 수 있습니다.
10.1.6 귀하의 개인 정보를 다른 당사자에게 전송하도록 요청.
10.2 위의 권리를 행사하려면 데이터 보호 책임자에게 문의해 주십시오(자세한 내용은 아래 참조).
11. 데이터 보호 책임자
11.1 본 정책이나 개인 정보를 처리하는 방법에 대해 질문이 있는 경우, 다음과 같이 그룹의 데이터 보호 책임자에게 문의해 주시기 바랍니다.
우편:
Data Protection Officer
Synectics plc
Synectics House
3-4 Broadfield Close
Sheffield
S8 0XN 이메일: legalandsecretarial@synecticsplc.com
12. 불만 사항
12.1 귀하는 또한 언제든지 데이터 보호 문제에 대해 www.ico.org.uk에서 영국의 감독 기관인 ICO(Information Commissioner's Office)에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
13. 용어
1. 본 정책에 사용된 다음 단어 및/또는 문구는 다음과 같은 의미를 가집니다.
합법적 이익이란 당사가 귀하에게 최상의 서비스/제품과 가장 안전한 경험을 제공할 수 있도록 사업을 수행하고 관리하는 데 있어서 당사의 사업 이익을 의미합니다. 당사는 합법적인 이익을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리하기 전에 귀하와 귀하의 권리에 대한 잠재적 영향(긍정적인 영향과 부정적인 영향)을 고려하고 균형을 유지하도록 합니다. 당사는 귀하에 대한 영향이 당사의 이익보다 중요한 활동에 귀하의 개인 데이터를 사용하지 않습니다(귀하의 동의가 있거나 법률에 의해 요구되거나 허용되지 않는 한). 귀하는 당사에 연락하여 특정 활동과 관련하여 귀하에게 미칠 수 있는 잠재적 영향과 당사의 합법적인 이익을 비교 평가하는 방법에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
계약의 이행이란 귀하가 당사자인 계약의 이행에 필요한 경우 또는 그러한 계약을 체결하기 전에 귀하의 요청에 따라 조치를 취하기 위해 귀하의 데이터를 처리하는 것을 의미합니다.
법률 또는 규제 관련 의무 준수란 당사에 적용되는 법률 또는 규제 의무를 준수하는 데 필요한 경우 귀하의 개인 데이터를 처리하는 것을 의미합니다.
내부 제삼자란 영국, 독일, 미국, 마카오 또는 싱가포르에 소재한 그룹의 다른 회사를 의미합니다.
외부 제삼자란 (i) 컨설팅, 은행, 법률, 보험 및 회계 서비스를 제공하는 변호사, 은행가, 감사인 및 보험사를 포함한 전문 고문 및 / 또는 (ii) 영국 국세청(HM Revenue & Customs), 규제 기관 및 특정 상황에서 처리 활동의 보고를 요구하는, 영국에 위치한 처리자 또는 공동 컨트롤러로 활동하는 기타 기관을 의미합니다.
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